山西怀仁市教育局2月19日发布情况说明称，2月18日，网传“怀仁九小老师把学生牙打掉了”，对此怀仁市教育局党组高度重视，第一时间派调查组赴现场开展调查处置工作。
经调查，视频中反映的怀仁九小现更名为怀仁志成小学校。视频中的女子因外甥说班里同学王某打他，便打开直播进入教室，两名老师及时上前劝阻发生争执，经劝阻无效后，校方报警。该女子不顾警察警告继续直播辱骂工作人员，扰乱正常教学秩序，警方对其采取强制措施，并介入调查。
该女子的外甥宋某涛正值换牙期，在上学期牙齿松动时自己拔除，并非老师打掉。也不存在同学王某打他的情况。